Recensioni dei clienti

Sommario
positive

98.4%

(5803 recensioni)

Voto medio: 9.9/10

neutral

1.4%

(83 recensioni)

Numero di recensioni: 5896

negative

0.2%

(10 recensioni)
Filtra recensioni ( Reimposta )

(5456)

(347)

(70)

(13)

(6)

(4)

ottimo
rating
soddisfatta al 100%. E' stato un piacere
Fat Picea Albert
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Come sempre tutto bene: prodotto,imballaggio e spedizione.Francesco
il vaso è arrivato rotto
rating
Il pacco è partito in ritardo rispetto quanto anticipato telefonicamente, forse a causa della situazione meteo tragica con neve ecc. Il pacco è arrivato ben protetto la parte di sopra della pianta, mentre la parte del vaso poco protetta ed avrà preso qualche botta rompendosi ed obbligandomi ad un celere travaso... per il resto la pianta sta germogliando adesso, è vitale e mi sembra veramente in ottima forma! Non aveva nessuna impostazione di potatura con un portamento naturale. Complessivamente soddisfatto 8/10
Ok
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Tutto OK
CYDONIA
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Le piante sono arrivate in tempi brevi. Buon imballaggio, anche se perfettibile. Ogni vaso era avvolto con pellicola trasparente per limitare che il terreno, opportunamente bagnato e compattato, nel trasporto potesse disperdersi. Qualche gemma danneggiata, ma le piante sono arrivate in buono stato. Comunicazione molto buona, personale pronto a dare consigli e risposte alle domande poste per conoscere tecniche di coltivazione della pianta acquistata. Buon rapporto qualità-prezzo. Esperienza d'acquisto positiva.
Ottimo
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Le piante sono arrivate in ottimo stato E precisi nella consegna
consegna
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solo una piccola pecca: non è stata presa in considerazione la mia richiesta di essere contattata 24H prima della consegna. è mancata quindi la comunicazione al corriere che ho dovuto far tornare il giorno dopo.

Risposta:

Ho verificato e la richiesta della chiamata era stata comunicata e registrata; è stato l'addetto del trasportatore che non ha seguito l'istruzione, mi dispiace. Di fatto peggio per loro che hanno dovuto fare il secondo passaggio. Grazie, rimaniamo a sua disposizione.

Ottimo
rating
Non sono al primo acquisto su solopiante.it e certamente neanche all’ultimo Belle piante ma soprattutto in assistenza postvendita cortese e precisa.Assolutamente da consigliare.Bravi.
molto bene
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persone al telefono gentili e disponibili piante che in linea di massima soddisfano le aspettative imballo troppo pesante....le piante potevano rovinarsi.

Risposta:

Salve Laura, una spedizione da oltre 270 piante è inevitabile che sia pesante e che sia fatta per essere spostata con transpallet dal trasportatore incaricato. Le cure e il posizionamento delle piante è frutto di anni di esperienza affinché le piante non si rovinino. E anche se succede qualcosa, il nostro staff è a disposizione per verificare e sostituire. Grazie. 

AGAPANTHUS AFRICANUS AZUREUM
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Buongiorno,le piante sono arrivate in ottime condizioni solo me le aspettavo piu' grandi ,vale a dire come quelle che ho gia' ordinato lo scorso anno.

Risposta:

Alcune varietà di Agapanthus possono essere rimaste un po' più indietro rispetto allo scorso anno ma sempre nelle misure previste. Se ci fossero problemi non esiti a ricontattarci.

Bravi
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Complimenti: sito molto chiaro ed esaustivo, intuitivo e semplice da usare. Ottimo servizio, grazie!
ACERO GIAPPONESE ED ALTRE PIANTE
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Grande varietà di piante ed ottimo servizio.
Perfetto
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Apprezzata molto la corrispondenza tra le dimensioni indicate sul sito e le piante che mi sono state spedite.
giudizio complessivo
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nel complesso tutto bene
confezione rozza
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Le pante sono accettabili, rispettano quanto promesso. La confezione è a dire poco dilettantesca. Le piante non sono state protette l'una dall'altra, manca ogni protezione come polistirolo o carta affinche nel trasporto i vasi non vengano scossi perdendo terriccio, come è avvenuto e il contenuto sia compatto. Lo stesso cartone del pacco è evidentemente di rusulta legato malamente con nastro adesivo. Per piante delicate meglio rivolgersi ad altro vivaio più professionale.

Risposta:

La ringraziamo del feedback, le confezioni e i metodi per la spedizione sono senz'altro perfettibili e cerchiamo sempre di migliorarci, ma ciò che definisce "dilettantesco" è ad onor del vero artigianale, fatto a mano e frutto di anni di esperienza nella spedizione di queste tipologie di piante. Le possiamo assicurare che carta o polistirolo non prevengono danneggiamenti della pianta. Non stiamo consegnando un televisore. Ci spiace un così duro commento in quanto di norma i clienti apprezzano le nostre metodologie.
Come sempre, come indichiamo sul sito e sull'opuscolo informativo contenuto nella spedizione se ci sono danneggiamenti dovuti al trasporto o per qualsiasi altro problema insorto invitiamo a contattare il nostro servizio clienti, forniremo la massima assistenza sostituendo o rimborsando quanto dovuto, sempre a garanzia per il cliente. Ci auguriamo potrà tornare a metterci alla prova, grazie ancora e arrivederci. 

Commento
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Il sito é ricco di proposte e di facile fruizione. Veloce la presa in carico e pubtuale la consegna. Grazie.
tutto perfetto
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e piante sono belle e sono arrivate velociamente e intatte!
tutto bene
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La pianta che mi è arrivata è magnifica, l'ordine e il servizio perfetto. Ditta consigliatissima
ordine
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Ordine espletato in modo semplice e preciso.
Pittosporum e gelsomini
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Era il mio primo ordine, in genere voglio vedere quello che acquisto, ma questa volta devo riconoscere a questa azienda, qualità dei prodotti, cura nell'imballaggio (le piante erano magistralmente imballate) tempestività nei tempi di consegna ed ho gradito anche essere stata relazionata durante iter che intercorre tra ordine acquisto e relativa consegna.......che dire Bravi !!!! Dovrebbero lavorare tutti così.
PIANTE NUOVE IN GIARDINO
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OTTIMO,SERVIZIO .IMBALLO PERFETTO ,PIANTE SANE E BEN STRUTTURATE .SI VEDE LA PROFESSIONALITA' DEL VIVAISTA E' BEN PRESENTE. GRAZIE
Grazie
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Soddisfatta del acquisito , veloci ,precisi ,oltre a delle belle piantine. Tornerò presto . Grazie
P
rating
tempi adeguati
Assistenza
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I° volta che ordine, non sono un gran intenditore ma quello che ho ordinato è arrivato e ho avuito anche una buona assistenza telefonica e buoni consigli post vendita. Comprerò ancora. Cristiano di Grosseto.
perfetto
rating
packaging perfetto.consegna 24 ore.
Feijoa Sellowiana (Acca Sellowiana)
rating
tutto ok,,,
Ordine
rating
Servizio efficace
abbastanza soddisfatto come di consueto ....
rating
Non mi apettavo innesti così evidenti.....
primi acquisti 2018 per il mio giardino
rating
in linea generale piante molto belle ...forti differenze dimensionali per più quantitativi stesso prodotto. Grazie
Eccellente
rating
Piante Arrivate secondo le tempistiche previste ed in ottime condizioni. Venditore cordiale e disponibile. Eccellente.
PINO NANO MUGO
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COME SOPRA
Spedizione
rating
tempi di consegna ottimi, imballaggio perfetto
CIPRESSO LEYLANDII (CUPRESSOCYPARIS LEYLANDII)
rating
SEMPLICEMENTE TUTTO PERFETTO CONSIGLIATISSIMO
Servizio e sito
rating
Tutto ok
Recensione
rating
Salve a tutti, relativamente all'acquisto effettuato ci tengo a comunicarvi che sono molto soddisfatta, sia del servizio che della pianta ricevuta. Vi ringrazio, a presto.
Ottimo fornitore
rating
Ottimo fornitore,consegna rapida e imballaggio adeguato!
Consigliatissimo!
rating
Sito serio, alta professionalità e gentilezza. Eccellenti!
Ottimo
rating
ottimo
Ottimo
rating
Pianta arrivata in ottime condizioni, ben confezionate!
invio piante
rating
le piante sono arrivate in buono stato e sono davvero particolari
Siepe Photinia Red Robin
rating
Siepe arrivata in tempi brevi e ben imballata....Venditore consigliato.
Ottimo servizio
rating
Piante arrivate in ottima salute il servizio davvero impeccabile la pecca sono i corrieri ho dovuto andare a recuperare la merce in magazzino
servizio
rating
le piante che ho acquistato (4 in tutto - due alla volta in due tempi diversi) sono arrivate puntuali come da programma, imballate perfettamente - la qualità è alta
pianta di acca sellowiana
rating
Pianta magnifica arrivata a lampo. Azienda rispettabilissima, immballaggio di tutto rispetto, la pianta non ha perso una sola foglia. Bravi.
Ordine siepe
rating
Grazie per la puntualità e la precisione. Siepe bellissima!
ottimo servizio
rating
il servizio è stato molto veloce con un imballaggio delle piante ad opera d'arte
Che dire ?
rating

Ho acquistato più volte. Il team risponde quasi in tempo reale a ogni domanda o dubbio. La qualità dei prodotti è eccellente. Le piante arrivano in perfetto stato nel loro imballaggio specifico che è una vera opera d'arte. I prezzi sono competitivi. Il servizio è rapido. Insomma non si può che apprezzare l'impegno e la massima professionalità di SoloPiante. Per anni ho comprato nei vivai vicini a casa, facendo acrobazie per caricare le piante in macchina e con risultati a volte deludenti sui prodotti. Mai più avrei pensato che acquistare piante via internet avrebbe dato questi ottimi risultati.

Risposta:

Una delle più belle recensioni che ci abbiano mai fatto. Grazie mille da parte di tutto lo staff.

Eccellente
rating
Ottimo e veloce
PIANTE
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BELLE PIANTINE BEN CURATE OTTIMAMENTE IMBALLATE SPEDITE VELOCEMENTE OTTIMA COMUNICAZIONE CON IL VENDITORE
Vellocità, cortesia e professionalità
rating
Ottimo servizio di spedizione molto veloce, ottimo imballaggio le piante sono giunte senza particolari danni ed ottima cortesia e professionalità nel fornire le informazioni utili alla cura delle piante. Molto soddisfatto.
Gisela
rating
Personale molto cordiale e preparato. Servizio, imballo e piante eccellente
Affidabilità e serieta
rating
Un azienda che lavora come si deve
AZIENDA MOLTO ORGANIZZATA E DISPONIBILE
rating
CONSEGNA PUNTUALE, LE CONFEZIONI SONO OTTIME
ottimo venditore
rating
pianta ok e imballaggio perfetto
Ottimo
rating
I miei più sinceri complimenti siete veramente professionali
Sul servizio.
rating

Siete i migliori in tutti i campi!

Risposta:

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buon sito
rating

ho fatto più ordini in vari anni e mi sono trovata bene con la consegna , con le piante è avvenuto che mi fosse stato consegnato un acero pieno di insetti appiccicosi , che di fatto è morto, ma è stato un caso solo su più ordini.

Risposta:

Ci fa piacere sia rimasta contenta del servizio, quando ha un problema il nostro staff è a disposizione per risolvere, non esiti a contattarci!

Ottimo
rating

Servizio puntuale e cortese, le piante sono arrivate in ottimo stato e in ottima salute. Azienda seria da consigliare

Risposta:

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Gelsomino meravigliosi
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Bellissime piante, spedizione velocissima e ottimo imballaggio

Risposta:

0

Privato
rating
Professionali e rapidi nella spedizione.