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Voto medio: 9.9/10
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(84 recensioni)
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(10 recensioni)
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Ragazzo del corriere davvero simpatico!!
Al di là dei prezzi competitivi, le piante sono state consegnate in perfetto stato ed il servizio eccellente, sia in fase di vendita sia in quanto ad assistenza e gestione/organizzazione della consegna.
Posso dire che Solo Piante ha conquistato un nuovo cliente :-) Bravi!
Spedizione celere ma gli innesti lasciano un pò a desiderare
Capiamo che per realizzare dei bonsai l'innesto non sia l'ideale, ma è tecnicamente valido e saldo (le piante hanno ormai oltre 1 anno dall'innesto..)
Grazie del riscontro!
GLi operatori sono stati molto cortesi e attenti alla transazione e alla spedizione, soprattuto se si considera che il servizio di trasporti scelto, Bartolini, è stato un disastro. Consiglierei la possibilità di scegliere il servizio di spedizione (se già non presente, magari non l\'ho notato io) prima di concludere.
Salve Tony, grazie del riscontro e ci scusiamo se nella sua consegna ci sono stati dei ritardi. Se preferisce l'utilizzo (o il non - utilizzo) di qualche trasportatore specifico può indicarlo in note ordine, sarà nel limite del possibile eseguito.
La ringraziamo!
Primo ordine, ma non sarà l' ultimo! Piante ricevute dopo otto giorni ma per problemi con il corriere, dal vivaio cortesia e disponibilità. Nonostante la settimana passata in scatola, piante in condizioni abbastanza buone, sicuramente si riprenderanno una volta messe in dimora. Sicuramente ci saranno altri ordini...con un' altra ditta di spedizioni!
Siamo spiacenti per l'inconveniente avuto con il corriere . Per quanto riguarda le condizioni delle piante possiamo dirle che se ha notato problemi evidenti e nel caso in cui non si riprendano sarebbe gentilmente pregata di inviare una foto al nostro servizio clienti, dopo di che sarà nostra premura contattarla per cercare una soluzione.
Piante opportunamente imballate e conformi a quanto riportato nel sito web al momento dell\'acquisto
Mi sembra un fornitore serio, vedendo come erano ben imballate e abbondantemente bagnate le piante giunte a destinazione. Penso che la rottura di uno dei rami di una delle piante acquistata sia stata accidentale.
Nel caso in cui arrivi anche una pianta a destinazione rovinata dovrebbe inviare una foto al nostro servizio clienti , una volta presa visione verrà immediatamente rimandata.
Chiedo rimborso per la differenza
Salve sig.Gennaro, ci scusiamo se c'è stato un problema con le 2 piante che cita. Come indichiamo nel flyer, ci mandi delle immagini del danno subito o comunque ci ricontatti per l'assistenza al nostro indirizzo email o dalla pagina contatti del nostro sito, ci faremo subito carico di compensare quanto dovuto. La ringraziamo e rimaniamo a sua completa disposizione.