Cipresso Toscano (Cupressus Sempervirens Pyramidalis)

Risposta: <p>Siamo spiacenti , se cortesemente potesse fornirci le foto dei danneggiamenti riportati a testimonianza del fatto accaduto , provvederemo subito alla restituzione delle piante danneggiate .</p>

Risposta: <p>La ringraziamo del feedback, le confezioni e i metodi per la spedizione sono senz'altro perfettibili e cerchiamo sempre di migliorarci, ma ciò che definisce "dilettantesco" è ad onor del vero artigianale, fatto a mano e frutto di anni di esperienza nella spedizione di queste tipologie di piante. Le possiamo assicurare che carta o polistirolo non prevengono danneggiamenti della pianta. Non stiamo consegnando un televisore. Ci spiace un così duro commento in quanto di norma i clienti apprezzano le nostre metodologie.<br />Come sempre, come indichiamo sul sito e sull'opuscolo informativo contenuto nella spedizione se ci sono danneggiamenti dovuti al trasporto o per qualsiasi altro problema insorto invitiamo a contattare il nostro servizio clienti, forniremo la massima assistenza sostituendo o rimborsando quanto dovuto, sempre a garanzia per il cliente. Ci auguriamo potrà tornare a metterci alla prova, grazie ancora e arrivederci. </p>