Recensioni dei clienti

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Salve Sara,
Abbiamo ricevuto il suo feedback in merito all'acero. In piena e state gli aceri giapponesi possono avere il fogliame danneggiato o perderlo in maniera parziale, specie nelle varietà a foglia rossa o gialla (come l'Orange Dream, che forse è la varietà insieme al Summer gold che ne è più soggetta). E' una normale reazione al sole: troppo sole comporta questa reazione, che non pregiudica in nessun caso la vitalità della pianta, tenerli in ombra invece arriva a non far sviluppare i colori e a compromettere l'accrescimento della stessa.
Ne abbiamo parlato in questo articolo del nostro blog: 
https://www.solopiante.it/blog/acero-giapponese-lautunno-e-il-periodo-adatto-per-la-messa-a-dimora-n57 

Spero di aver chiarito i suoi dubbi, se vuole un confronto, consiglio o ha dei problemi con la pianta il nostro staff rimane a sua completa disposizione.

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Salve sig.Francesco,
La ringrazio del feedback che da un cliente affezionato ha, a maggior ragione, ancor più peso.
Le spedizioni partono ogni inizio settimana ed è segnalato in più schede e date di conferma del sito in fase di ordine (lo stiamo ancora perfezionando). 
La nostra scelta è per offrire la massima freschezza e qualità dei prodotti, oltre alla garanzia che qualora qualche pianta fosse danneggiata o non conforme la rimandiamo, senza costi aggiuntivi per il cliente.
C'è da considerare la particolarità dei nostri prodotti, come devono essere preparati alla spedizione (in un modo ben preciso, che non spiego data la concorrenza, ma è frutto di anni di esperienza) e con certi tempi. Non siamo un "magazzino" ma un vivaio, la maggior parte delle piante consegnate sono prodotte da noi e non siamo un semplice 'rivenditore'. Questo comporta sia benefici, come prezzi molto concorrenziali e qualità quanto più alta possibile, sia alcuni svantaggi come un'organizzazione che non spedisce tutti i giorni.
A maggior ragione perché spedire a ridosso di un weekend comporta sempre il rischio di far permanere le piante nei magazzini dello spedizioniere 2 giorni non necessari e cerchiamo di evitarlo.
Spero che possa continuare ad acquistare da noi nonostante questa piccola pecca.

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