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Era la prima volta che acquistavo dal vostro negozio, prezzi ultracompetitivi, tempistiche rispettate e piante grandi abbastanza per fare gia una bella figura in vaso. Sicuramente riacquisterò in futuro, unica pecca riguarda il trasporto, migliorerei l’imballaggio rendendo la scatola piu rigida internamente per evitare che le piante si muovano a destra e sinistra, le mie piante sono arrivate tutte ammassate su un lato, non è stata rispettata la dicitura sul nastro adesivo che indicava di mantenere il pacco orizzontale
Grazie del feedback. L'imballaggio e la sua tipologia dipende da diversi fattori. Probabilmente è stata una circostanza sfortunata, la sua spedizione è stata maltrattata (più del solito) dallo spedizioniere. Qualora ci siano danneggiamenti non esiti a contattarci e ci faremo immediatamente carico della sostituzione, fa parte della garanzia che offriamo, a massima tutela per il cliente.
Lavoriamo sempre per prevenire i danneggiamenti e migliorare l'imballaggio. Grazie e a presto.
Consegna nei tempi previsti, piante ben confezionate, soddisfatta
Tutto le piante erano in ottime condizioni la magnolia molto bella ...usero' ancora questo negozio sicuramente!
Ottima presentazione online
servizio ottimo, tutto come nel vostro sito, io ringrazio voi.
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bella pianta,rimasto soddisfatto del prodotto,grazie
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bisogna ridurre il prezzo delle piantine in quanto il trasporto incide tanto. le piantine sono secondo le aspettative. buona giornata
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Sabato7 sono andato s ritirarli perché lo avrebbero consegnato in questa settimana. E bene ho fatto perché come sapete avvolto nel cellophane per più di una settimana non mi andava. Così ho preso un furgone e li ritirato personalmente.
Sappiamo che durante la settimana del black friday i corrieri hanno avuto ritardi. Ci scusiamo e le ricordiamo che il nostro staff è a disposizione se c'è un problema.
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Le piantine sono molto belle, il sito semplice, facile ordinare la merce, unica pecca che tramite bonifico avete giustamente ritardato la consegna per non far sostare le piante nei depositi e ciò mi ha fatto perdere l occasione di metterle a dimora subito, forse potendo pagare con carta sarebbe più veloce la partenza ...ma sono comunque molto soddisfatta delle piante, dell'imballo e prevedo che farò altri ordini, se troverò questo rapporto qualità prezzo sulle piante che mi interessano. grazie.
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